エールフランス、HPのなぜ その後

先日書いたエールフランスのオンライン予約。
エールフランス、HPのなぜ

結論からいうと取れていなかった…。

木曜の夕方メールで問い合わせるも月曜午後になっても連絡がなく、電話してみることに。
予約番号をもとに調べてもらうと、
「予約はできていたが決済まで行っていなかったので、自動キャンセルになっている」とのこと。

決済最後までいかずに止めたんじゃないの?と言われたが、いやいや決済画面もOKになったってばと伝えたら、
オンラインのトラブルなので、とその電話でチケット購入手続きを取ってもらった。
帰りの便はうちらが予約取ったことで最後の一席になっていただっただけにホッと安心。

パリ⇔ローマは近距離線のため、座席指定はできないそう。
30時間前から始まるウェブチェックインで取るか、当日空港で取るかのどちらからしい。

無事電子チケット控えもメールで送られてきた。
エールフランスのオンライン予約は、「ん?」と思ったら電話で問い合わせるのが安心かもしれない。

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